Koje procese prvo automatizovati pomoću AI

Najbolji prvi proces za automatizaciju je onaj koji se često ponavlja, oduzima puno vremena i ne zahteva ljudsku procenu. Ne krećete od najtežeg, nego od onog gde AI odmah donosi vidljivu uštedu, a rizik je mali.

Zašto ne automatizovati sve odjednom

Kada firma pokuša da uvede AI u ceo posao istovremeno, obično ništa ne zaživi. Tim se optereti, rezultati se ne vide jasno, i ceo projekat se napusti. Zato preporučujemo suprotno: jedan proces, merljiv rezultat, pa širenje.

Kako prepoznati pravi proces

Dobar kandidat za prvu automatizaciju ima tri osobine:

• Ponavlja se svakodnevno ili svake nedelje.
• Oduzima sate, a uvek se radi na isti način.
• Ne zahteva suptilnu ljudsku procenu ili pregovaranje.

Ako zadatak ima sve tri osobine, verovatno je pravo mesto za početak.

Najčešći kandidati u srpskim firmama

U praksi, ovo su procesi koji se najčešće prvi automatizuju:

• Pripremanje i slanje ponuda.
• Odgovori na ista pitanja kupaca.
• Redovni izveštaji.
• Unos i prepisivanje podataka između alata.

Kako izmeriti da li se isplati

Pre nego što krenete, zapišite koliko sati nedeljno taj zadatak oduzima i ko ga radi. Posle uvođenja, uporedite. Ako je ušteda jasna u brojkama, širite na sledeći proces. Ako nije, niste izgubili mnogo, jer ste krenuli od jednog malog koraka.

Najbrži način da nađete taj prvi proces je besplatna procena, na kojoj za 30 minuta prolazimo kroz vaše procese i pokazujemo gde AI odmah donosi uštedu.